Kostenloser Versand über 49 € - Kontaktieren Sie uns: info@woolsofnations.com

FAQs

Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Produkte persönlich zu sehen? 

Während wir ein online-basierter Garnladen sind, haben wir manchmal offene Trunk-Shows mit lokalen Läden und Räumen in der Nähe unseres Hauptsitzes in Amsterdam, Niederlande. 

Aufgrund von Covid-19 haben wir derzeit unsere Trunk-Shows ausgesetzt, bis es sicher ist, sie wieder zu sammeln. Wenn Sie ein Geschäft oder ein Geschäft vor Ort sind, das uns nach der Pandemie beherbergen möchte, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören info@WoolsOfNations.com 

Bieten Sie Rabatte an? 

Wir haben Freigabeabschnitte für beide Garn zum Verkauf und ermäßigt Strickwerkzeuge und Zubehör. Schauen Sie sich auch unsere an Sonderaktionen Seite für unsere neuesten Verkäufe, Rabatte und Aktionen. 

Für diejenigen, die Pullovermengen kaufen möchten, schauen Sie sich die an Garnvolumenrabatt, wo, wenn Sie verbringen 65 € oder mehr auf ausgewählte Garne erhalten Sie 20% Rabatt. 

Kann ich eine Bestellung zurückgeben? 

Wir können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung abzüglich Versandkosten für Einkäufe anbieten, sofern sich die Produkte im Originalzustand befinden. Dies bedeutet, dass sich das Garn im Originalstrang befindet und die Nadeln in der Verpackung intakt sind.

Wenn Sie zu viel Garn für ein Projekt kaufen und es nach dem 30-Tage-Fenster ist, können Sie Ihre In-Takt-Stränge gegen Guthaben im Geschäft eintauschen. 

Für Rückerstattungen senden Sie bitte eine E-Mail an info@WoolsOfNations.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Kaufdatum und dem Grund für die Rücksendung. 

Wann wird meine Bestellung versendet?

Unsere normale Bearbeitungszeit beträgt 24 bis 36 Stunden, es sei denn, Sie bestellen ein nachbestelltes Produkt, das bis zu sechs Werktage dauert. 

Sobald wir mit dem Verpacken Ihrer Bestellung beginnen, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit den Lieferinformationen und einem Link, über den Sie Ihre Bestellung online verfolgen können. 

Wie wirkt sich Covid-19 auf meine Bestellung aus? 

Wie bei vielen anderen Einzelhändlern treten durch Covid-19 Versandverzögerungen auf. Wir tun alles in unserer Macht stehende, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig eintrifft, und danken unseren Kunden für ihre Geduld. 

Aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, haben einige unserer Pakete (außerhalb Europas) Verzögerungen bei der Ankunft in ihrem Zielland erfahren. Aus diesem Grund arbeiten wir intensiv daran, dass Ihr Paket bei Ihnen ankommt, können jedoch nicht garantieren, wie lange eine Lieferung dauern wird. 

Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@WoolsOfNations.com 

Was sind die Versandkosten?

Wir bemühen uns, wettbewerbsfähiges Porto mit nachverfolgtem Versand für alle Bestellungen anzubieten und bieten weltweit kostenlosen Versand für Bestellungen über 249. Überprüfen Sie unsere Versandkosten Hier

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Sie sich an der Kasse für Sendungsverfolgung mit Prioritätsauswahl entscheiden, senden wir Ihnen einen Link, über den Sie Ihre Bestellung online verfolgen können, während Sie sich auf dem Weg in das Zielland befinden.  

bitte beachten SieSobald Ihr Paket im Zielland ankommt, können die Sendungsverfolgungsinformationen von der Postfirma Ihres Landes weiter bereitgestellt werden. Hier finden Sie die Tracking-Informationen für Ihr Land - 

VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input 

Kanada: https://www.canadapost.ca/trackweb/en#/home

Russland: https://www.pochta.ru/en/

VEREINIGTES KÖNIGREICH: https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Singapur: https://www.singpost.com/track-items

Südkorea: http://www.koreapost.go.kr

Norwegen: https://sporing.posten.no/sporing